信息收集范围与类型:透明化数据清单
本隐私政策适用于您访问和使用edu.stores-whatapp.hl.cn网站及WhatsApp网页版HDR无损传输扩展程序的全部场景。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》和《通用数据保护条例》(GDPR)的相关要求,以"最小必要"原则收集信息。具体而言,我们可能收集以下类别的信息:
- 设备信息:包括浏览器类型与版本、操作系统版本、屏幕分辨率、设备型号。这些信息用于确保扩展程序与您的设备环境兼容,并优化图像处理算法的性能表现。
- 使用日志:包括扩展程序的启动时间、功能使用频率、错误报告(如崩溃日志)。我们使用这些数据来诊断技术问题,改进产品稳定性,但不会记录您的聊天内容或联系人信息。
- 图像元数据:当您使用HDR传输功能时,我们会在本地读取图片的EXIF、HDR Gain Map等元数据,以判断是否符合无损传输条件。这些元数据仅保存在您的设备本地,不会上传至我们的服务器。
- 账户信息:如果您注册为专业版或企业版用户,我们会收集您的邮箱地址、企业名称、联系电话,用于提供授权管理和商务服务。
信息使用目的与方式:明确且有限
我们收集上述信息的唯一目的是为您提供并持续改进HDR无损传输服务。具体使用方式包括:第一,通过设备信息和浏览器版本数据,我们能够自动适配不同环境下的图像处理参数,确保传输质量的一致性;第二,使用日志帮助我们识别并修复可能导致传输失败的缺陷,例如特定版本的Chrome浏览器与扩展的兼容性问题;第三,图像元数据仅用于本地判断,我们设计了严格的算法流程,确保元数据在读取后立即从内存中清除,不留存任何副本。
我们承诺,不会将您的个人信息用于任何与提供本服务无关的商业目的,包括但不限于广告精准投放、用户画像分析或数据转售。我们也不会将您的信息与任何第三方共享,除非获得您的明确授权或法律法规有强制性要求。
第三方数据共享政策:零共享原则
我们郑重承诺,我们不会出售、出租、交易或以任何形式向第三方披露您的个人信息。在以下特定情形下,我们可能会在法律允许的范围内处理数据:第一,当政府部门依据法定程序提出正式的数据调取要求时,我们会进行严格的合法性审查,仅在确认法律文件完备的情况下配合;第二,如果我们的公司发生合并、收购或资产转让,您的数据可能会作为资产的一部分进行转移,但我们会在转移前通过显著方式通知您,并确保接收方继续受本隐私政策的约束。
需要特别说明的是,我们的扩展程序在本地与WhatsApp网页版服务器进行通信时,仅传输必要的图像数据和协议参数。我们不会在您的设备与我们的服务器之间传输任何WhatsApp通信内容。所有HDR图像处理均在浏览器本地完成,处理后的文件直接通过WhatsApp的官方加密通道发送给接收方。
用户权利:查看、修改与删除个人数据
依据《个人信息保护法》和GDPR,您对自身数据享有以下权利:第一,访问权,您有权要求我们提供所持有的关于您的个人信息副本;第二,更正权,如果您的信息存在错误或不完整,您可以要求我们进行修改;第三,删除权,在符合法律规定的前提下,您可以要求我们删除您的个人信息;第四,撤回同意权,对于基于您同意而进行的数据处理,您有权随时撤回同意。
如您需要行使上述权利,请通过本页面"联系我们"部分提供的邮箱提交书面申请。我们将在15个工作日内完成身份验证并处理您的请求。对于免费版用户,由于我们不存储任何个人数据(除了您主动提供的邮箱地址),因此删除请求通常可以即时完成。对于专业版和企业版用户,我们会在删除账户后30天内彻底清除云端存储的所有相关数据,包括操作日志和授权记录。
信息安全保障措施:多重防护体系
我们采用行业领先的安全技术来保护您的数据。在传输层面,我们使用TLS 1.3协议加密所有客户端与服务器之间的通信,确保数据在传输过程中不被窃听或篡改。在存储层面,所有云端数据均采用AES-256算法进行静态加密,密钥由独立的密钥管理系统(KMS)保管,并定期轮换。
在应用层面,我们的扩展程序经过严格的安全审计,不包含任何已知漏洞。我们遵循安全编码规范,所有输入均经过参数化查询和输出编码处理,防止SQL注入和XSS攻击。此外,我们每年委托独立的第三方安全机构进行渗透测试,最近一次测试在2025年12月完成,未发现高危漏洞。我们还会在发现安全事件后72小时内通知受影响的用户,并按照法律要求向监管机构报告。
政策更新通知机制与联系方式
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映法律法规的变化或服务功能的调整。当发生重大变更时,我们会通过网站首页显著位置的公告、发送至您注册邮箱的通知邮件或在扩展程序内弹出提示等方式,提前7天向您告知。您继续使用我们的服务即视为接受更新后的政策。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式联系我们:发送邮件至[email protected],或致电+86 400-882-0216(工作时间)。我们设有专门的数据保护官(DPO)负责处理隐私相关事务,您的所有咨询都会在48小时内得到回复。如果您对我们的处理方式不满意,您也有权向当地网信部门或相关监管机构提出投诉。